FAQ
Der kan være mange spørgsmål, når man sidder og skal udvælge sin firmajulegaveleverandør.
Vi har mange års erfaring med firmajulegaver og ved, hvilke spørgsmål man typisk kan sidde med.
Skulle du alligevel sidde med et ubesvaret spørgsmål, så tag endelig fat i os.
Kontakt os enten via vores onlinechat nede i højre hjørne af skærmen, på mail: kontakt@y-design.dk eller ring direkte til os på +45 7030 2386
Bestilling
Nej. Vi har hverken nogen minimums- eller maksimumsbestilling. Her kan alle få lov til at forkæle deres medarbejdere.
Dette afhænger af, hvor lang tid I vil give jeres ansatte til at vælge deres gave i – vi anbefaler typisk 7-10 dage. Din valggaveshop vil være færdig og klar, så snart du har aktiveret din shop via din administrator adgang.
Medarbejdernes deadline for gavevalg | Levering |
25. oktober | Senest 15. november (uge 46) |
1. november | Senest 21. november (uge 47) |
8. november | Senest 28. november (uge 48) |
15. november | Senest 5. december (uge 49) |
22. november | Senest 12. december (uge 50) |
29. november | Senest 19. december (uge 51) |
26. december | Senest 16. januar (uge 3) |
30. december | Senest 23. januar (uge 4) |
Vi har brug for navnet på de medarbejdere, der får julegaver. Dette skyldes bl.a., at jeres gaver bliver leveret flot indpakket og derfor med navn på. Navnet vil også fremgå på gavebeviserne. Ønsker I, at vores system sørger for at sende koder direkte ud til medarbejderne på mail, har vi også brug for at i indtaster medarbejdernes mailadresser i vores system.
Der foreligger nogle skattemæssige regler vedr. firmajulegaver. Dem kan du læse mere om på SKAT’s hjemmeside her eller se vores egen guide her.
Ja, I kan sagtens have forskellige prisgrupper til de forskellige medarbejdere. I bestillingsformularen vælger I blot de samlede antal gaver og én af prisgrupperne. Når I senere kommer ind i vores system, så kan i tilføje forskellige gaveshops til hver medarbejder, I har oprettet.
Ja. Inde i vores system, kan I rette i jeres valgte gaveshop, så der kan komme gaver ind fra mere end én priskategori og kombinere flere af gavegrupperne.
I faktureres kort efter jeres valggaveshop udløber. Eftersom I har mulighed for at tilføje/slette medarbejdere i jeres valggaveshop, sikrer vi korrekt fakturering ved at vente til alle har valgt firmajulegave.
Ja. I kan altid slette og oprette forskellige medarbejere via vores system, hvis I skulle få ekstra medarbejdere eller blive én mindre. I faktureres først ved valggaveshoppens udløb, således I ikke kommer til at betale hverken for meget eller lidt.
Alle bæredygtige produkter bliver vist med et bæredygtighedstegn nede i højre hjørne af produktet.
Derudover bliver der ved nogle pakker også brugt bæredygtigt gavepapir, samt navnelabels også er bæredygtige.
Levering
Gaverne bliver pakket fint ind i gavepapir med bånd, samt navnelabel med medarbejdernes navne. Dette skal man ikke betale yderligere for.
For at beskytte jeres gaver på bedst mulig vis under forsendelsen, sender vi som udgangspunkt gaverne med pallefragt direkte til jeres erhvervsadresse. Firmajulegaverne afsendes med Danske Fragtmænd og I skal, hvis ikke andet er aftalt, være på adressen ved modtagelse.
Ja, det kan vi sagtens, så længe at der er blevet krydset af ved de forskellige medarbejere inde i vores system. I så fald vil pakkerne sendes som almindelig pakkepost. Ikke alle gaver egner sig til at blive sendt som almindelig pakke, da varerne kan blive beskadiget undervejs. Derfor bliver vi muligvis nødt til at gå i dialog og sammen finde en optimal løsning.
Vores vejledende fragtomkostninger er nedenfor. Afhængigt af, hvilke gaver der bliver valgt, kan fragtomkostningerne dog variere en smule. Dette skyldes, at store gaver optager mere plads på pallen og små gaver omvendt.
Fragt og håndtering i hele Danmark:
1-20 gaver (½ palle): 545 DKK
21-40 gaver (1 palle): 695 DKK
Almindelig pakkeforsendelse i hele Danmark:
69 DKK pr. pakke
Ønsker du levering til udlandet? Så læs mere her
Valgperioder 2023
Leveringstidspunktet for gaverne afhænger af, hvor lang tid I vil give de ansatte at vælge gave i – der anbefales 7-10 dage. Vi arbejder ud fra følgende intervaller:
Medarbejdernes deadline for gavevalg | Levering |
25. oktober | Senest 14. november (uge 46) |
1. november | Senest 21. november (uge 47) |
8. november | Senest 28. november (uge 48) |
15. november | Senest 5. december (uge 49) |
22. november | Senest 12. december (uge 50) |
29. november | Senest 19. december (uge 51) |
26. december | Senest 16. januar (uge 3) |
30. december | Senest 23. januar (uge 4) |
Vi kan godt levere til udlandet. Dog skal vi være opmærksomme på, at nogle produkttyper såsom spiritus vil få pålagt yderligere afgifter til visse lande.
Det er selvfølgelig dyrere, at få fragtet pakker til udlandet og fragt til udland bliver oftest efterfaktureret.
Juleportal
Ja. I kan altid slette og oprette forskellige medarbejere via vores system, hvis I skulle få ekstra medarbejdere eller blive én mindre. I faktureres først ved valggaveshoppens udløb, således I ikke kommer til at betale hverken for meget eller lidt.
I kan downloade gavebeviser med al nødvendig information til hver medarbejder og derefter gøre, hvad I har lyst til med dem. Derudover kan I også, hvis vores system har fået mailadresser på alle ansatte, sende koderne ud via mail til den enkelte medarbejder.
Derudover kan man også tilkøbe gavebeviserne i en gaveæske inkl. lidt chokolade (35 kr. pr. gaveæske ex. moms og fragt), som kan sendes samlet til virksomhedsadressen eller direkte hjem til medarbejderne.
Ja. Jeres kontaktperson vil kort efter bestilling modtage et admin-login, de kan bruge til at følge med i, hvem der har valgt eller ikke valgt undervejs.
Vi sender jeres kontaktperson en mail med liste over de personer, der ikke har valgt gave henholdsvis 3 og 1 dag(e) før deadline. Skulle der alligevel være nogen, der ikke har nået det inden for tidsperioden, bliver de naturligvis ikke snydt. Vi sender som standard en forudbestemt gave afsted og I har også mulighed for at vælge denne.
Selvfølgelig kan det ske, at vi går udsolgt på nogle af gaverne i de forskellige priskategorier. Dog sørger vi for hele tiden, at bestille vare hjem løbende, så der er nok på lager.
Hvis der alligevel skulle være produkter der går udsolgt, går vi ind og finder erstatninger på disse.
Andre spørgsmål
Har du problemer med at komme ind og vælge din gave, så se vedhæftet PDF guide: Vejledning til Chrome og Edge
Har du stadig ubesvarede spørgsmål?
Kontakt os
Telefon: (+45)70302386
Mail: kontakt@y-design.dk
Vi besvarer din henvendelse inden for 2 arbejdsdage.
Marie Borup
Salg og kundesupport
+45 7030 2386
marie@y-design.dk